गोपनीयता नीति

आख़िरी बार अपडेट: अगस्त 2026

VitePDF ("हम") ऐसे PDF टूल देता है जो लगभग पूरी तरह आपके ब्राउज़र में ही चलते हैं। यह पेज विस्तार से बताता है कि हर टूल के लिए कौन-सा डेटा प्रोसेस होता है (या नहीं होता), हमारे डेटा प्रोसेसर कौन हैं, और आपके क्या अधिकार हैं। हम कोई कानूनी फ़र्म नहीं हैं — अगर VitePDF के उपयोग को लेकर आपको औपचारिक कानूनी सलाह चाहिए, तो कृपया किसी वकील से संपर्क करें।

1. संक्षिप्त सारांश

• ज़्यादातर टूल: कोई डेटा इकट्ठा नहीं होता। जब टूल आपके ब्राउज़र में चलता है (हर टूल के लिए डिफ़ॉल्ट मोड), तो आपकी फ़ाइल आपके ही डिवाइस पर प्रोसेस होती है और हमें कभी नहीं भेजी जाती। हमारे पास इसे देखने का कोई तरीका नहीं है, और टैब बंद करते ही फ़ाइल मिट जाती है।
• अकाउंट प्रमाणीकरण: सिर्फ़ Premium के लिए ज़रूरी है। हम आपके ईमेल और अकाउंट को संभालने के लिए Firebase Authentication (Google) का उपयोग करते हैं।
• Premium के लिए भुगतान: पूरी तरह Stripe के ज़रिए प्रोसेस होते हैं। हम आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं देखते और न ही सेव करते हैं।
• कुछ Premium टूल (उच्च-सटीकता वाला Word/PowerPoint/Excel/HTML रूपांतरण, अनलॉक करना, पासवर्ड से सुरक्षित करना) आपकी फ़ाइल को प्रोसेसिंग के लिए अस्थायी रूप से हमारे रूपांतरण सर्वर पर अपलोड करते हैं, जिसके बाद उसे तुरंत हटा दिया जाता है।

2. क्लाइंट-साइड टूल द्वारा प्रोसेस किया गया डेटा

VitePDF के ज़्यादातर टूल — मर्ज करना, विभाजित करना, क्रम बदलना, घुमाना, वॉटरमार्क जोड़ना, कंप्रेस करना, हस्ताक्षर करना, छिपाना और बाकी — JavaScript से चलते हैं जो सीधे आपके ब्राउज़र में चलता है। आपकी फ़ाइल ब्राउज़र की मेमोरी में पढ़ी जाती है, वहीं प्रोसेस होती है, फिर डाउनलोड के लिए दी जाती है। फ़ाइल कभी नेटवर्क से हमारे किसी सर्वर पर नहीं भेजी जाती। हम इन फ़ाइलों की सामग्री, नाम या कोई भी जानकारी न देख सकते हैं, न देखते हैं।

3. अकाउंट और प्रमाणीकरण

प्रमाणीकरण सिर्फ़ आपकी Premium सब्सक्रिप्शन को संभालने के लिए ज़रूरी है — किसी भी मुफ़्त टूल का उपयोग करने के लिए, हमारी सर्वर-आधारित रूपांतरण सेवाओं के मुफ़्त स्तर सहित, यह ज़रूरी नहीं है। प्रमाणीकरण के लिए हम उपयोग करते हैं Firebase Authentication, यह Google की एक सेवा है, इस प्रक्रिया को संभालने के लिए। Firebase आपका ईमेल पता और एक यूनीक अकाउंट ID स्टोर करता है। हम इस ID का उपयोग सिर्फ़ आपकी सब्सक्रिप्शन स्थिति जाँचने के लिए करते हैं; इस ID का किसी और मकसद से उपयोग नहीं होता।

4. भुगतान और Premium सब्सक्रिप्शन

अगर आप Premium सब्सक्राइब करते हैं, तो भुगतान पूरी तरह इसके ज़रिए प्रोसेस होता है Stripe उनके Managed Payments प्रोडक्ट के ज़रिए, जो अनुबंध के तहत विक्रेता की तरह भी काम करता है। Stripe सीधे आपका बिलिंग नाम, ईमेल और भुगतान जानकारी लेता है — हम आपके कार्ड का नंबर कभी नहीं पाते या सेव नहीं करते। हमें Stripe से आपकी सब्सक्रिप्शन स्थिति की पुष्टि मिलती है (सक्रिय, रद्द, आदि) और यह जानकारी कि आपने व्यक्तिगत या व्यावसायिक उपयोग चुना है, ताकि हम अपनी तरफ़ से आपकी Premium पहुँच दे या हटा सकें।

5. सर्वर पर फ़ाइल रूपांतरण (सिर्फ़ Premium टूल)

टूलों का एक छोटा समूह — उच्च-सटीकता वाला PDF↔Word/PowerPoint/Excel रूपांतरण, HTML को PDF में, PDF का पासवर्ड अनलॉक करना और PDF को पासवर्ड से सुरक्षित करना — असली डॉक्यूमेंट-रेंडरिंग सॉफ़्टवेयर चाहते हैं जो ब्राउज़र टैब में नहीं चल सकता, इसलिए ये हमारे रूपांतरण सर्वर का उपयोग करते हैं। जब आप इन टूलों का सर्वर मोड इस्तेमाल करते हैं, तो आपकी फ़ाइल अपलोड होती है, बदली जाती है और वापस भेजी जाती है, जिसके बाद तुरंत हटा दिया जाता है जवाब भेजे जाने के बाद। हम इन फ़ाइलों को सेव, बैकअप, समीक्षा या किसी और मकसद से इस्तेमाल नहीं करते, और इन टूलों का मुफ़्त उपयोग (एक तय आकार सीमा तक — देखें हमारे कीमतों वाले पेज) के लिए बिल्कुल भी अकाउंट बनाने की ज़रूरत नहीं है।

6. कुकीज़ और मिलती-जुलती तकनीकें

VitePDF का अपना कोड कोई ट्रैकिंग कुकी सेट नहीं करता और न ही विज्ञापन-ट्रैकिंग या एनालिटिक्स टूल इस्तेमाल करता है। Firebase Authentication का SDK आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में (कुकी में नहीं) थोड़ा डेटा सेव करता है, सिर्फ़ आपकी विज़िट के बीच प्रमाणीकरण स्थिति बनाए रखने के लिए; यह डेटा विज्ञापन या ट्रैकिंग के मकसद से किसी तीसरे पक्ष को नहीं भेजा जाता। हमारा इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर Cloudflare, अपने नेटवर्क के काम और साइट को दुरुपयोग से बचाने के हिस्से के रूप में मानक कनेक्शन-स्तर डेटा (जैसे आपका IP पता) प्रोसेस कर सकता है — इसका कुकी-ट्रैकिंग से कोई लेना-देना नहीं है।

7. हम किसके साथ डेटा साझा करते हैं

VitePDF चलाने के लिए हम थोड़े से सेवा प्रदाताओं ("प्रोसेसर") का उपयोग करते हैं:

• Google Firebase — प्रमाणीकरण और अकाउंट प्रबंधन।
• Stripe — भुगतान प्रोसेसिंग और सब्सक्रिप्शन बिलिंग।
• Cloudflare — कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क और सुरक्षा (DDoS से सुरक्षा, बॉट रोकथाम)।
• हमारा अपना रूपांतरण सर्वर — ऊपर बताए गए कुछ सर्वर-आधारित Premium टूलों के लिए फ़ाइलें प्रोसेस करता है।

हम आपका डेटा नहीं बेचते और इसे विज्ञापन के मकसद से किसी के साथ साझा नहीं करते।

8. डेटा का अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

Google, Stripe और Cloudflare वैश्विक ढाँचे वाली अमेरिकी कंपनियाँ हैं। जब आपका डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम के बाहर भेजा जाता है, तो ये सेवा देने वाले EU के मानक संविदा खंड (SCC) जैसी व्यवस्थाओं पर, और जहाँ लागू हो EU-US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क पर, भरोसा करते हैं ताकि सुरक्षा का उचित स्तर बना रहे।

9. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• क्लाइंट-साइड टूल द्वारा प्रोसेस की गई फ़ाइलें: इन्हें हम बिल्कुल सेव नहीं करते — ये सिर्फ़ तब तक आपके ब्राउज़र की मेमोरी में रहती हैं जब तक टैब खुला है।
• हमारे रूपांतरण सर्वर पर अपलोड की गई फ़ाइलें: रूपांतरण के तुरंत बाद हटा दी जाती हैं, आमतौर पर कुछ सेकंड में।
• अकाउंट डेटा: जब तक आपका अकाउंट मौजूद है, तब तक सेव रहता है। आप कभी भी इसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (सेक्शन 10 देखें)।
• भुगतान रिकॉर्ड: Stripe द्वारा लेखा, कर और धोखाधड़ी-रोकथाम की ज़रूरतों के मुताबिक सेव किए जाते हैं।

10. आपके अधिकार

अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, या मिलती-जुलती सुरक्षा वाले क्षेत्र में हैं, तो आपको यह अधिकार है:

• हमारे पास मौजूद अपने निजी डेटा तक पहुँच पाएँ।
• गलत डेटा को ठीक करें।
• अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा हटाने का अनुरोध करें।
• किसी खास डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें या उसे सीमित करें।
• अपना डेटा ले जाने योग्य फ़ॉर्मैट में पाएँ।
• स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करें।

इनमें से कोई भी अधिकार इस्तेमाल करने के लिए, कृपया सेक्शन 13 में दी संपर्क जानकारी से हमसे संपर्क करें।

11. बच्चों की गोपनीयता

VitePDF 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों से निजी जानकारी नहीं लेते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने अकाउंट बनाया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

12. इस नीति में बदलाव

बदलाव होने पर हम इस पेज के ऊपर "आख़िरी बार अपडेट" की तारीख़ अपडेट करेंगे। बड़े बदलावों के लिए हम अतिरिक्त सूचना भी दे सकते हैं।

13. हमसे संपर्क करें

इस नीति या अपने डेटा को लेकर कोई सवाल है? हमसे यहाँ संपर्क करें [email protected].

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