গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: আগস্ট ২০২৬
VitePDF ("আমরা") এমন PDF টুল দেয় যা প্রায় সম্পূর্ণভাবে সরাসরি আপনার ব্রাউজারে কাজ করে। এই পাতাটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কোন টুলের জন্য কী তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় (বা হয় না), আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকারীরা কারা, এবং আপনার কী অধিকার আছে। আমরা কোনো আইনি প্রতিষ্ঠান নই — VitePDF ব্যবহার সম্পর্কে আনুষ্ঠানিক আইনি পরামর্শ দরকার হলে, একজন আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন।
১. সংক্ষিপ্ত সারাংশ
- বেশিরভাগ টুল: কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। টুলটি আপনার ব্রাউজারে কাজ করলে (প্রতিটি টুলের ডিফল্ট মোড), আপনার ফাইল আপনার নিজের ডিভাইসে প্রক্রিয়া হয় এবং কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। এটি দেখার কোনো উপায় আমাদের নেই, এবং ট্যাব বন্ধ করলে ফাইলটি অদৃশ্য হয়ে যায়।
- অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ: শুধু Premium-এর জন্য প্রয়োজন। আপনার ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আমরা Firebase Authentication (Google) ব্যবহার করি।
- Premium-এর জন্য পেমেন্ট: সম্পূর্ণভাবে Stripe-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা কখনো আপনার কার্ডের তথ্য দেখি বা সংরক্ষণ করি না।
- কিছু Premium টুল (উচ্চ নির্ভুলতায় Word/PowerPoint/Excel/HTML রূপান্তর, আনলক, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা) আপনার ফাইল সাময়িকভাবে প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের রূপান্তর সার্ভারে আপলোড করে, তারপর সাথে সাথে মুছে ফেলে।
২. ক্লায়েন্ট-সাইড টুল দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত তথ্য
VitePDF-এর বেশিরভাগ টুল — একত্রীকরণ, বিভাজন, পুনর্বিন্যাস, ঘোরানো, ওয়াটারমার্ক যোগ, সংকোচন, স্বাক্ষর, লুকানো এবং অন্যান্য — JavaScript-এর মাধ্যমে কাজ করে যা সরাসরি আপনার ব্রাউজারে চলে। আপনার ফাইল ব্রাউজারের মেমরিতে পড়া হয়, সেখানেই প্রক্রিয়া হয়, তারপর ডাউনলোডের জন্য দেওয়া হয়। ফাইলটি কখনো নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আমাদের কোনো সার্ভারে পাঠানো হয় না। আমরা পারি না এবং দেখিও না এই ফাইলগুলোর কন্টেন্ট, নাম বা কোনো তথ্য।
৩. অ্যাকাউন্ট ও প্রমাণীকরণ
প্রমাণীকরণ শুধু আপনার Premium সাবস্ক্রিপশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজন — কোনো বিনামূল্যের টুল ব্যবহারের জন্য দরকার নেই, আমাদের সার্ভার-ভিত্তিক ফাইল রূপান্তর পরিষেবার বিনামূল্যের স্তর সহ। প্রমাণীকরণের সময়, আমরা ব্যবহার করি Firebase Authentication, Google-এর একটি পরিষেবা, এই প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য। Firebase আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্টের অনন্য শনাক্তকারী সংরক্ষণ করে। আমরা এই শনাক্তকারী শুধু আপনার সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা যাচাই করতে ব্যবহার করি; এই শনাক্তকারী অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।
৪. পেমেন্ট ও Premium সাবস্ক্রিপশন
আপনি Premium-এ সাবস্ক্রাইব করলে, পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে প্রক্রিয়া হয় এর মাধ্যমে Stripe তাদের Managed Payments পণ্যের মাধ্যমে, যা চুক্তি অনুযায়ী বিক্রেতা হিসেবেও কাজ করে। Stripe সরাসরি আপনার বিলিং নাম, ইমেইল ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে — আমরা কখনো আপনার কার্ডের নম্বর পাই বা সংরক্ষণ করি না। আমরা Stripe থেকে আপনার সাবস্ক্রিপশনের অবস্থার নিশ্চয়তা পাই (সক্রিয়, বাতিল, ইত্যাদি) এবং আপনি ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক ব্যবহার বেছে নিয়েছেন কিনা তার তথ্য পাই, আমাদের পক্ষ থেকে আপনার Premium প্রবেশাধিকার দিতে বা প্রত্যাহার করতে।
৫. সার্ভারে ফাইল রূপান্তর (শুধু Premium টুল)
একটি ছোট টুলের দল — উচ্চ নির্ভুলতায় PDF↔Word/PowerPoint/Excel রূপান্তর, HTML থেকে PDF, PDF পাসওয়ার্ড আনলক এবং PDF পাসওয়ার্ড সুরক্ষা — প্রকৃত নথি রেন্ডারিং সফটওয়্যার বা ব্রাউজার দরকার যা ব্রাউজার ট্যাবে চলতে পারে না, তাই তারা আমাদের রূপান্তর সার্ভার ব্যবহার করে। এই টুলগুলোর সার্ভার মোড ব্যবহার করলে, আপনার ফাইল আপলোড, রূপান্তরিত ও ফেরত দেওয়া হয়, তারপর সাথে সাথে মুছে ফেলা হয় প্রতিক্রিয়া পাঠানোর পরে। আমরা এই ফাইলগুলো সংরক্ষণ, সংরক্ষণাগার, পর্যালোচনা বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না, এবং এই টুলগুলোর বিনামূল্যে ব্যবহার (একটি নির্দিষ্ট আকার সীমা পর্যন্ত — দেখুন আমাদের মূল্য পাতা) একেবারেই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজন করে না।
৬. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
VitePDF-এর নিজস্ব কোড কোনো ট্র্যাকিং কুকি সেট করে না এবং কোনো বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করে না। Firebase Authentication-এর SDK আপনার ব্রাউজারের স্থানীয় স্টোরেজে (কুকিতে নয়) সামান্য পরিমাণ তথ্য সংরক্ষণ করে শুধু ভিজিটের মধ্যে আপনার প্রমাণীকরণ অবস্থা বজায় রাখতে; এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। আমাদের অবকাঠামো প্রদানকারী, Cloudflare, তাদের নেটওয়ার্ক পরিচালনা ও সাইটকে অপব্যবহার থেকে রক্ষার অংশ হিসেবে মানসম্মত সংযোগ-স্তরের তথ্য (যেমন আপনার IP ঠিকানা) প্রক্রিয়া করতে পারে — এটি কুকি-ভিত্তিক ট্র্যাকিংয়ের সাথে সম্পর্কিত নয়।
৭. আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি
VitePDF পরিচালনার জন্য আমরা অল্প সংখ্যক পরিষেবা প্রদানকারী ("প্রক্রিয়াকারী") ব্যবহার করি:
- Google Firebase — প্রমাণীকরণ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
- Stripe — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সাবস্ক্রিপশন বিলিং।
- Cloudflare — কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক ও নিরাপত্তা (DDoS সুরক্ষা, বট প্রশমন)।
- আমাদের নিজস্ব রূপান্তর সার্ভার — উপরে বর্ণিত কিছু সার্ভার-ভিত্তিক Premium টুলের জন্য ফাইল প্রক্রিয়া করে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কারো সাথে শেয়ার করি না।
৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
Google, Stripe এবং Cloudflare বিশ্বব্যাপী অবকাঠামোসহ মার্কিন কোম্পানি। আপনার তথ্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা বা যুক্তরাজ্যের বাইরে স্থানান্তরিত হলে, এই প্রদানকারীরা পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে EU স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCC) এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে EU-US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্কের মতো ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে।
৯. আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি
- ক্লায়েন্ট-সাইড টুল দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ফাইল: আমরা এগুলো একদমই সংরক্ষণ করি না — ট্যাব খোলা থাকা পর্যন্ত এগুলো শুধু আপনার ব্রাউজারের মেমরিতে থাকে।
- আমাদের রূপান্তর সার্ভারে আপলোড করা ফাইল: রূপান্তরের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়, সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (বিভাগ ১০ দেখুন)।
- পেমেন্টের রেকর্ড: Stripe হিসাবরক্ষণ, কর ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করে।
১০. আপনার অধিকার
আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য বা অনুরূপ সুরক্ষাযুক্ত এখতিয়ারে থাকলে, আপনার অধিকার আছে:
- আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি তাতে প্রবেশাধিকার পেতে।
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে।
- অ্যাকাউন্ট ও এর সাথে যুক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে।
- নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করতে।
- আপনার তথ্য বহনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে।
- স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে।
এই অধিকারগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করতে, বিভাগ ১৩-এর যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১. শিশুদের গোপনীয়তা
VitePDF ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা সচেতনভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে মনে করলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি মুছে ফেলব।
১২. এই নীতিতে পরিবর্তন
পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতার শীর্ষে «সর্বশেষ হালনাগাদ» তারিখ হালনাগাদ করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তিও দিতে পারি।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এখানে [email protected].